Ist ein externer Redakteur in der Lage, komplexe Bedienungsschritte zu dokumentieren, wenn er nicht im Unternehmen jeden Tag tätig ist? Eine oft gestellte Frage.

Die Erfahrung zeigt, dass es wohl sehr gut geht, weil sie Ihr Produkt mit den Augen Ihres Kunden sehen und nichts voraus setzen. Unsere D.O.G. Redakteure:

• Nehmen bei Ihnen Ihr Produkt auf und klären mit Ihnen den Umfang der Dokumentation ab.
• Lassen Referenzunterlagen (z. B. Gefahrenanalysen) in die Dokumentation einfließen.
• Begleiten den Bediener oder Anwender Schritt für Schritt.
• Formulieren Anweisungen in einer klaren Sprache.
• Recherchieren selbstständig und ergänzen im Gespräch mit Ihnen kontinuierlich Ihre Produktkenntnisse.

Eine nachhaltige Betreuung Ihrer Produkte durch ein festes Redakteur-Team bringt Ihnen zusätzliche Vorteile:

• Die Einarbeitungszeit entfällt und die Effizienz erhöht sich durch unser modulares Konzept auch in Zusammenarbeit mit mehreren Redakteuren.
• Die Verwendung einer kontrollierten, terminologiekonformen Sprache sorgt für eine verbesserte Konsistenz der Dokumentationen.

Selbstverständlich übernehmen wir auch die Pflege und Übersetzung Ihrer Dokumentation. Die Integration von Redaktions- und Übersetzungsleistungen bei D.O.G. sorgt für eine reibungslose und effiziente Zusammenarbeit zwischen Redakteuren und Übersetzern:

• Redakteure schreiben übersetzungsgerecht und stehen den Übersetzern für die Klärung fachlicher Fragen zur Verfügung.
• Sie können schnell und textsicher auf Bedarfsspitzen reagieren.
• Ihre Dokumentation ist stets und ohne unnötige Verzögerung kostengünstig auf dem neuesten Stand.
• Kosten entstehen nur, wenn eine Dokumentation benötigt wird.